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OK 포스 듀얼 모니터 플래시 플레이어 불량.

AS 사례

by JK포스 2021. 1. 19. 16:50

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안녕하세요~ JK 포스입니다!

오늘은 OK 포스 프로그램 듀얼 모니터 플래시 플레이어로 인한 불량에 대한

포스팅해볼까 합니다.!

블로그에서 계속 포스팅해드리고 있는 어도비 플래시 플레이어가 지원 종료로 인하여

듀얼 모니터에서 나오면 이미 지나 동영상이 느낌표가 나오면서

실행이 안 되는 경우가 발생하고 있어요!

그래서 해결방안에 대하여 설명해 볼게요!

 


● OK 포스 듀얼 모니터 플래시 플레이어 불량 해결 방법!

먼저 매장에서 문의하신 부분은 이미지가 사라지고

어도비 플래시 플레이어 표시에! 가 나온다고 연락 오셨어요!

저렇게 나오면서 화면이 깜빡깜빡하면서 나갔다 들어왔다 반복한다고 하네요~

그래서 포스로 원격 지원을 해보니 이렇게 듀얼 모니터 화면이 출력되어 두 가지 방법으로 처리해보았어요!

1. 첫 번째 방법은 해당 대리점에 연락하여 지금 사용하고 있는 OK 포스 프로그램 버전을

최신 버전으로 업데이트하는 방법을 요청해 주세요!

지금 해결해 드린 매장은 첫 번째 방법으로 해결이 안 되어 두 번째 방법으로 해결했어요!

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2. 두 번째 방법은 대리점에 연락을 해도 되지만 어도비 플래시 플레이어를 삭제하고 다시 설치하는 방법이에요.

그래서 오늘은 사장님들이 직접 하실 수 있는 방법으로 두 번째 방법을 설명드릴게요!


파일 설치 후 꼭 OS 재부팅 포스 재부팅 꼭 해주세요!

재부팅 후 더블클릭하여 실해하여 아래처럼 진행해 주세요!

위 사진처럼 실행 -> 확인 -> 설치 시작 순으로 클릭해 주세요!


어도비 플래시 플레이어 제거 -> 완료까지 해주세요!


확인 후 [계속하려면 아무 키나 누르십시오...]에서 전 ENTER를 선택했어요!

 

위 과정을 다하시면 OK 포스 프로그램 실행 시 듀얼 모니터(고객모니터)에서 기존에 나온 이미지

또는 동영상을 보실 수 있습니다. 쉬우면서도 어려운 플래시 플레이어.. 코로나 때문에 다들

힘드신데 신경 쓰이는 일이 많네요!

부족한 정보지만 도움이 되셨으면 좋겠습니다! 감사합니다.

파일이 커서 첨부가 되지 않네요!

메일이나 쪽지 주시면 보내드릴게요!

앞으로 더 궁금하신 부분은 개인적으로 연락 주셔도 되고, 요청해 주시면

성실하게 포스팅하여 도움드리도록 하겠습니다!

코로나로 인해 힘든 하루하루 보내고 계시는 사장님 보시고 도움이 되시면 좋겠습니다!

모두 코로나 조심하시고 힘내세요!

이 밖에도 다른 궁금하신 사항 있으시면 언제든 연락 주시면

친절히 답변해 드리도록 하겠습니다^.^

저희 "JK 포스"는 "KIS 정보통신" 대리점입니다!

최신 기종의 포스기, 키오스크, 유무선 카드 단말기 등을 보유하고 있으며 고객님들께 믿음과 신뢰를

쌓기 위해 최상의 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

언제든지 010-8873-2797로 문의전화 주시면 친절히 상담해 드리도록 하겠습니다

 

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